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SIV.NEWS 2016-1

„Da beide Unternehmen einen gemein- samen Neubau errichten, der Ende 2017 fertiggestellt sein soll, musste die bishe- rige Hauptkasse geschlossen werden. Des- wegen haben wir nach einer Alternative für die Hauptkasse gesucht“, erklärt Jörn Milkereit, Bereichsleiter Abrechnung und Service und Informationsmanagement bei der LSW Netz. Unter der Leitung von Teamleiter Boris Wolke wurde dann ein umfassendes Projekt gestartet, in das alle Bereiche einbezogen wurden, die zuvor direkt oder indirekt mit der Hauptkasse gearbeitet hatten. Hinzu kamen neue Be- Kürzere Wege, mehr Service: Die LSW Netz GmbH & Co. KG und die Stadtwerke Wolfsburg AG setzen seit dem Frühjahr 2015 auf zwei Kassenautomaten HESS MultiPay 800 und erhöhen damit den Komfort sowohl für die Kundinnen und Kunden als auch für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die Automaten befinden sich im Kundenzentrum der LSW Netz und am Hauptstandort der Stadtwerke Wolfsburg und stehen sowohl für Zah- lungen der Kunden als auch für den internen Zahlungsverkehr zur Verfügung. Prozessoptimierung mit Kassenautomaten: SIV.AG und Hess erfolgreich in Wolfsburg v Abb: Boris Wolke,Teamleiter Abrechnung und Service bei der LSW Netz (l.), und Jörn Milkereit, Bereichsleiter Abrechnung und Service sowie Informationsmanagement, präsentieren einen der beiden HESS MultiPay 800, die bei der LSW Netz seit Frühjahr 2015 im Einsatz sind. 22 SIV.NEWS 1/2016

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