Datenqualität optimieren

Sicher. Transparent. Effektiv. Datenqualität optimieren

Ausgangslage

Möchten Sie auch gern wissen, ob Peter Müller gleich Peter Mueller ist? Oder kennen Sie Frau Detlef Schneider oder Herrn Lisa Meyer?

Unsere Lösung

Wir durchleuchten und analysieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Datenlage und erarbeiten Lösungsansätze.

Ihre Datenqualität

Ärgern Sie sich nicht auch über doppelt erfasste Kunden, über Zählerstände zu Zählern, die Sie nicht kennen, oder dass der Postbote Ihre Briefe nicht zustellen kann? All diese Probleme haben einen Grund und erhöhen manuelle Aufwände und Prozesskosten. Geplante Marketingaktionen verpuffen und die Kundenbeziehung leidet.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Daten in geordnete Bahnen zu bringen, Problemquellen aufzudecken und Lösungen zu definieren. Denn Datenqualität gilt u. a. als wesentlicher Erfolgsfaktor für eine umfassende und wirksame Nutzung des CRM im Unternehmen.

Im Rahmen eines Workshops analysieren unsere Spezialisten mit Ihren Kollegen die kVASy® -Umgebungen und ermitteln Optimierungspotentiale. Weiterhin werden Lösungsansätze eruiert und auf automatisierte Korrekturszenarien geprüft. Im Ergebnis optimieren wir Kundennamen, Anreden, Adressinhalte, Vertragsdaten und Zählerdaten. Gern prüfen wir weitere Bereiche Ihres Portfolios.

Ihre Mehrwerte

  • Senkung von Prozesskosten
  • Erhöhung der Datenqualität in Ihren kVASy®-Umgebungen
  • Prozessoptimierung in Ihrem Unternehmen durch verbesserte Datenlage
  • Erhöhung der Zufriedenheit Ihrer Kunden
  • Positive Auswirkung auf Ihr CRM

Optimieren Sie Ihre Prozesse und kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gern.

Enrico Hase
Leiter Consulting & Projekte
0381 / 2524 - 3101  
enrico.hase@siv.de