Modellierung eines Hausanschlussprozesses

Integriert. Prozessorientiert.Übersichtlich. Die Modellierung eines Hausanschlussprozesses

Ausgangslage

Die Anlage neuer Hausanschlüsse ist ein komplexer Vorgang innerhalb des Unternehmens. Viele Akteure, Informationen und Dokumente gilt es im Blick zu halten.

Unsere Lösung

Wir unterstützen Sie bei der Modellierung eines vorgangsbezogenen Prozessdurchlaufes für die systemseitige Abbildung des Hausanschlusses inklusive einer kaufmännischen Anbindung.

Ihre Prozessmodellierung

  • Nach Analyse der internen Prozesse rund um die Gebäude- und Hausanschlussversorgung definieren wir den optimalen Durchlauf. Dabei werden die Prozesse visualisiert und mit den erforderlichen Informationen und Prüfungen versehen. Gleichzeitig werden Prozessschrittübergaben an beteiligte Mitarbeiter festgelegt.
  • Neben der reinen Prozessdurchlaufdefinition wird die vorgangsbezogene Durchführung mit Hilfe der kVASy®-Attributdefinitionen sowie der Einbindung von Serienbriefdokumenten und Dokumentenablage unterstützt.
  • Die Einbindung des kVASy®-Auftragsmanagements für die Angebots- und Rechnungslegung sowie die Fristenüberwachung ermöglichen eine ganzheitliche Sichtweise auf den Prozess.
  • Ergänzend können technische Aufträge veranlasst werden (z. B. ein Geräteeinbau), welche im Rahmen der Mobilität abzuarbeiten und an kVASy® zurückzumelden sind. Mit der kVASy®-Vorgangsakte steht ein Instrumentzur Verfügung, mit dem alle Beteiligten – bei gleichzeitig transparenter Statusverfolgung – effektiv zusammenarbeiten. Unter Nutzung bekannter kVASy®-Produkte steht eine Lösung bereit, die den Prozess optimal abbildet und kosteneffizient gestaltet.
  • Wir unterstützen Sie im Rahmen der optimalen und ressourcenschonenden Modellierung der gesamten Wertschöpfungskette. 

Ihre Mehrwerte

  • Optimierung und Reduzierung der Durchlaufzeiten
  • Zentrale prozessgeführte Abarbeitung
  • Ausgangspunkt für weiterführende Arbeitsschritte im integrierten System
  • Übersichtliche Darstellung einzelner und aller Vorgänge
  • Integrierte Dokumentenablage im File- bzw. Dokumentenmanagementsystem

Senken Sie Ihre Prozesskosten und kontaktieren Sie uns. Wir beraten Sie gern.

Enrico Hase
Leiter Consulting & Projekte
0381 / 2524 - 3101   
enrico.hase@siv.de