Das Smartphone als cleverer Helfer für den Stromvertrag
Die Stadtwerke Schönebeck GmbH haben 2021 gemeinsam mit der SIV.AG die Self-Service-App „sws2go“ für ihre Kunden eingeführt.
Stadtwerke Schönebeck GmbH - Stadtwerke
Das Smartphone als cleverer Helfer für den Stromvertrag.
Stadtwerke Schönebeck GmbH setzt auf eigene App in der Endkundenkommunikation
2021 besaßen fast 63 Millionen Deutsche ein Smartphone, allein in der Altersgruppe 14 bis 49 waren es laut Statista 95 Prozent. Diese Zahlen steigen seit 2009 kontinuierlich und bestätigen, was viele bereits ahnten: Das Smartphone ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken, es ist der tägliche Begleiter. Dieser Entwicklung ist sich auch die Stadtwerke Schönebeck GmbH bewusst und hat deshalb 2021 gemeinsam mit der SIV.AG die Self-Service-App „sws2go“ für ihre Kunden eingeführt.
- wie die Stadtwerke Schönebeck GmbH ihr App-Angebot eingeführt hat,
- wie viel Zeit für ein solches Projekt eingeplant werden sollte,
- welche Mehrwerte die App Stadtwerken und ihren Kunden bietet,
- und vieles mehr.
„Die App ist als Must-have äußerst wichtig für unsere erfolgreiche Zukunftsausrichtung. Daher ist es für uns essenziell, dass sie stetig weiterentwickelt und stets um neue Funktionen erweitert wird. So eröffnet sie uns neue Möglichkeiten in der Kundenbindung und -gewinnung. Besonders gut finden wir natürlich, dass alle unsere Wünsche und Anregungen es in die Roadmap für zukünftige Versionen geschafft haben.“
Julia Teige, Bereichsleiterin Vertrieb bei der Stadtwerke Schönebeck GmbH
Lösungen für Stadtwerke und Querverbundunternehmen
Intelligente und sichere Softwarelösungen
für Stadtwerke und Querverbund.
Unsere Lösungen machen komplexe Prozesse einfach.
Abrechnungsservice
Intelligente IT-Lösungen für Prozesskostensenkungen und Prozessoptimierung in der Ver- und Entsorgungswirtschaft.
Mehr erfahren
Nebenbuchhaltung
Automatisierte Prozesse zur Minimierung von Zahlungsausfällen sowie dauerhaften Forderungs- und Liquiditätssicherung.
Mehr erfahren
Finanzbuchhaltung
Alle buchungsrelevanten Geschäftsvorfälle des Rechnungswesens zentral, valide und standardisiert abgebildet.
Mehr erfahren
Technischer Netzbetrieb
Leistungsstarkes Lösungspaket für alle technischen und kaufmännischen Prozesse im technischen Netzbetrieb.
Mehr erfahren
CRM / Endkundenservice
Für ein ganzheitliches Kundenbeziehungsmanagement mit Fokus auf das Wertvollste Ihres Unternehmens - Ihre Kunden.
Mehr erfahren
Energiedatenmanagement (EDM)
Das moderne Energiedatenmanagement ist das Bindeglied zu all Ihren operativen Geschäftsprozessen mit Energiedaten.
Mehr erfahren
Marktkommunikation
Hochautomatisierte Bearbeitung für die Optimierung Ihre Arbeitsabläufe und Senkung der Bearbeitungskosten.
Mehr erfahren