IT-Services

Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d)

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in Roggentin einen Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d).

 

Die SIV.AG ist einer der führenden Lösungspartner für die deutsche und internationale Energie- und Wasserwirtschaft. Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitern, die in Zusammenarbeit mit unseren Kunden individuelle Lösungen für Prozesse und Dienstleistungen konzipieren und implementieren. Möchten Sie die Welt der Energie- und Wasserwirtschaft von morgen mitgestalten? Wir bieten engagierten und flexiblen Menschen spannende Tätigkeiten in einem wachsenden Unternehmen.

 

Das wird Ihr neuer Job:

Als Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d) unterstützen Sie bei der Entwicklung und Dokumentation von Prozessen des Bereichs IT Services. Sie nehmen als Vermittler zwischen unseren Kunden und dem IT-Betrieb eine Schnittstellenfunktion ein und sind ebenso für die Pflege von eingeführten ITSM-Datenquellen (CMDB, Service-Katalog usw.) sowie prozessunterstützender ITSM-Tools verantwortlich.

 

Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören außerdem die:

  • Modellierung von Prozessabläufen gemäß etablierter Konventionen
  • Abstimmung von angemessenen SLAs aus dem Business zusammen mit Kunden
  • Erstellung und Präsentation von Service-Reports
  • Erarbeitung von Angeboten und Beschreiben von Lösungskonzepten
  • Beratung und Anforderungsanalyse mit Schwerpunkt auf Services und Infrastrukturen

 

Sie passen zu uns, wenn Sie:

  • über ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT/Wirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung verfügen
  • wenn möglich Erfahrungen im Markt der Energie- und Wasserversorgung und im Betrieb von Rechenzentren sammeln konnten
  • Kenntnisse im IT-Servicemanagement, idealerweise mit ITIL® vorweisen können
  • ein ausgeprägtes Prozessverständnis und Erfahrung im Bereich IT-Infrastruktur besitzen
  • sich durch Ihre sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Eigeninitiative auszeichnen und Kundenorientierung für Sie selbstverständlich ist
  • Freude an der Weiterbildung haben – mit und ohne Zertifizierung

 

Wir bieten Ihnen:

  • einen unbefristeten zukunftssicheren Arbeitsplatz in der Branche der Energie- und Wasserwirtschaft
  • betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • zusätzliche Vergütung in Form eines Jahresbonus
  • flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Ausgleichsmöglichkeiten aus dem Arbeitszeitkonto
  • Möglichkeit zum Homeoffice
  • Getränke zur freien Verfügung und eine Bezuschussung unserer Kantine
  • Bike-Leasing für Mitarbeiter
  • ein sehr gutes, kollegiales Betriebsklima
  • einen kostenfreien, firmeneigenen Parkplatz und einen überdachten Fahrradstellplatz

Wie bewerbe ich mich bei der SIV.AG als Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d)?

Sie können es kaum erwarten, ein Mitglied unseres Teams zu sein? Bewerben Sie sich bitte mit Ihren ausführlichen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerberportal oder per E-Mail: bewerbung@siv.de.

Jetzt bewerben

Ansprechpartner und Ressourcen - Stellenangebot Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d)

Sie sehen Ihre Zukunft bei der SIV.AG?
Dann werden Sie ein Teil unseres Erfolges!

Wir bieten engagierten und flexiblen Menschen spannende Tätigkeiten in einem wachsenden Unternehmen. Als Mitarbeiter IT Service Management (m/w/d) gestalten Sie mit uns die Zukunft der Energie- und Wasserwirtschaft.

Astrid Borgmann

Human Resources

bewerbung@siv.de
+49 381 2524-1302

Relevante Schlagwörter im Artikel

Zurück

Weitere interessante Jobangebote

Haben Sie noch ein paar Minuten? Dann finden Sie nachfolgend weitere interessante Jobangebote.

Der SIV.AG-Newsletter

Unser Branchen-Know-how in Ihrem Postfach

Jetzt unseren Newsletter abonnieren

Unsere Veranstaltungen und Termine

Messen, Konferenzen und spannende Dialoge.

Treffen Sie uns auf den kommenden Events