Einfache, schlanke Prozesse

Vor dem Hintergrund eines zunehmend aggressiveren Verdrängungs­wettbewerbs, steigender Bezugspreise für die Primärenergie und veränderter gesetzlicher Rahmen­bedingungen hatten sich die Stadtwerke entschieden, ihre IT-Landschaft neu auszurichten.

Im Mittelpunkt stand dabei die bereichsübergreifende Optimierung aller kundenrelevanten Geschäftsprozesse.

„Das alte Abrechnungssystem hatte sich als allzu monolithisch, starr und unflexibel erwiesen. Mit dessen wachsender Komplexität stiegen auch die Kosten in kaum noch kalkulierbare Höhen“, erläutert Hans Köhler die Beweggründe, 2009 einen Anbieterwechsel vorzunehmen.

„Als früherer Geschäftsführer der Stadtwerke Güstrow GmbH kenne ich die SIV.AG seit 2003 und habe sie in dieser Zeit als kompetenten, überdurchschnittlich engagierten und verlässlichen Lösungspartner schätzen gelernt. Für die Einführung von kVASy sprach also ein unschlagbares Argument: die eigene intensive Zusammenarbeit mit der SIV.AG. kVASy ist deutlich einfacher zu handeln und erfordert einen geringeren Betreuungsaufwand als das Altsystem.“ Nach den konkreten Vorteilen der SIV.AG gefragt, nennt Hans Köhler „einfache, schlanke Prozesse, eine ganzheitliche Sichtweise und den über die Jahre gefestigten technologischen Standard des Systemhauses“.

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